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家装售后服务怎样才让装修的业主更放心?

发布时间:2021-11-05 17:03:52

“百合行动”是东易日盛为全面践行装修服务承诺而全力打造,这是中国家居装饰行业首次连续、大规模的年度例行服务行动,标志着东易日盛已经形成了“在服务中营销,在营销中服务”的全过程服务理念。

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东易日盛好不好?装修售后服务怎么样

“虔诚地为客户服务,是东易生存之本”,东易日盛集团总裁是这样精辟阐述东易日盛客户服务的内涵。“百合行动”秉承东易客户服务的精髓,为全国客户带来更多感动、更多美好、还有更多的期待

在大力推进有机整体家居装修的同时,必须完善服务体系。客户服务人员必须有强烈的客户服务意识,真正进入客户心中,“急用户之所急,想用户之所想”。

“客户第一,从心做起”。自2009年“百合行动”正式启动以后,东易日盛百合行动将以最坦诚的微笑、蕞真挚的情感、最贴心的体验、蕞高效的服务,让顾客真切感受“百合服务”为家居生活带来的深刻改变。

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       东易日盛装饰上海分公司项目经理、监理、客服等一行人带着百合花、礼物和温馨的祝福拜访了几位老业主。第一站是龙湖郦城的家。项目经理赵晓和监理仔细调查了现场陈女士家的水、电等情况。他们对调查的严谨态度充分证实了“细节达到质量”的真理。在对各种情况进行调查之后,团队成员还与刘女士进行了亲切交谈,并详细回答了存在的问题


参观了陈女士的家之后,“百合行动”团队成员来到了龙湖刘先生的家中。在与刘先生的交谈之中,我们了解到他的高度认可,并对东易提供的设计、施工和售后服务非常满意。“好东西应该分享,”刘先生说。他将与更多的人分享东易日盛的优质服务。

“百合行动”团队的第三站来到了金融家张女士家中。张女士热情接待了小组成员,并对东易表示满意和祝福。同时,她还对东夷的发展提出了建设性意见。生活的美丽取决于你的日常生活。我们对西一日盛的美丽还有更多的期待

“百合行动”是东易日盛为全面践行服务承诺而全力打造,是中国家装行业内第一个持续性的、大规模的年度例行服务行动,以“虔诚地为客户服务”为根基,倡导更加人性、和谐、有效的客户服务,并让其成为东易日盛长久立足的根本。


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